안녕하세요. 코코입니다. 이번 시간에는 kg모빌리언스 장기미납 문자 확인에 관한 포스팅을 진행해 보도록 할게요.
언제부턴가 미납한 것이 있어 납부하라는 문자 메시지를 받게 된 분들이 있을 거예요. 소액결제를 한 일이 없는데 이러한 문자를 받게 되면 적잖이 당황하게 될 텐데요.
자신도 모르게 혹시 다른 사람이 개인정보를 도용하여 결제한 것은 아닌지 걱정이 될 거예요.
문자 메시지를 보면 미납금을 납부하지 않아 지연되면 신용상 불이익이 생길 수 있다는 내용이 적혀 있고 확인 가능한 단축 URL 인터넷 주소, 링크를 안내하는 경우가 있을 거예요.
문자 내용을 보고 어떻게 된 것인지 궁금해서 급히 링크를 누를 경우, 악성코드가 실행되거나 개인정보가 유출되어 피해가 발생할 수도 있어요.
한 두번이 아닌 지속적으로 같은 내용의 문자 메시지를 받게 되는 경우도 있을 텐데요.
이러한 문자를 계속 받으면 아무래도 신경이 쓰이겠죠. 이럴 때엔 시간을 내서 모빌리언스에서 문자로 받은 내용을 확인하는 것이 좋을 거예요.
이번 시간에 미납내역 조회 방법을 안내해 드릴 테니 아래 정리한 내용을 참고하시면 좋겠습니다.
미납내역 조회 및 문제 해결하기
먼저 '모빌리언스'를 검색해서 검색결과에서 홈페이지를 찾아 들어가 주세요. 그러면 메인 화면이 나올 텐데요.
kg모빌리언스 장기미납 문자 내용에 대해 알아보기 위해 홈페이지의 상단 메뉴 중에서 [고객센터]를 선택합니다.
다음 화면에서 스크롤을 내려 아래 사진처럼 [미납내역 조회]를 찾아 눌러줍니다.
이어서 장기미납센터에서 안내받았던 미납내역을 조회할 수 있는 화면이 나올 거예요.
수신폰 번호나 가상계좌번호 중에서 선택하시고 옆에 숫자 입력 후 [본인인증하기]를 진행해 주세요. 그리고 개인정보수집 및 이용 약관 동의 부분에 체크한 다음 아래 [조회]를 눌러주세요.
조회를 해보았는데 미납내역이 나오지 않을 경우, 고객센터(1800-0678)에 전화해서 담당 부서에 현재 상황에 대해 설명을 하시면 될 거예요.
번호를 확인하고 문제가 없음을 확인하면 이후엔 미납내역 통지 문자를 받지 않도록 조치를 취할 수 있을 테니 문의해 보시면 좋을 거예요.
장기미납센터(1800-4849)에 전화를 하셔도 미납금액 및 납부 문의를 할 수 있을 테니 연락해 보시면 될 거예요.
직접 전화하여 문의하는 게 곤란한 경우도 있을 텐데요. 이럴 때엔 kg모빌리언스 홈페이지에 방문하여 고객센터를 클릭한 후 [고객문의]를 누르면 고객 결제관련 사항을 문의할 수 있어요.
답변 받으실 이메일과 이름, 휴대폰번호, 결제수단, 문의내용을 입력하시고 개인정보수집 및 이용 약관 동의에 체크한 후 확인을 눌러 문의하시면 되겠습니다.
문의에 대한 답변은 영업일 기준 24시간 내에 받을 수 있다고 해요. 미납내역이 나오지 않고 납부할 일이 없음을 확인하면 미납 문자를 앞으로 받지 않게 될 거예요.
미납내역에 대해 좀 더 빨리 확인하고 싶다면 직접 센터에 연락해서 문의하시는 게 좋을 겁니다.
코코의 블로그에 있는 정보글을 무단 전재, 복사, 배포하지 말아주셨으면 좋겠습니다.
이상으로 kg모빌리언스 장기미납 문자 확인에 관한 포스팅을 마칩니다. 읽어주셔서 감사합니다. 행복한 하루 되세요^^
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