이번 시간은 카톡 대화내용 복구 방법을 알려드리기 위한 정보성 포스팅을 준비했는데 개인적인 사정이 생겼거나 휴대전화 분실 또는 새로 핸드폰을 장만하게 되어 기존 폰에 있던 자료 및 데이터를 옮기는 작업을 진행하게 될 일이 생길 수 있습니다.
이 과정에서 필수적으로 카카오톡을 재설치하게 될 수 있는데 확인을 해보니 대화내용이 모두 사라져있는 걸 보게 되어 당황스럽고 난감했던 분들이 있을 거예요.
특히나 대화내용 중에 중요한 자료가 있을 경우 어떻게 대처해야 될지 몰라 막막할 수 있는데 미리 백업을 해놓지 않았다면 대화를 나눈 내용을 옮기는 건 사설 업체에 맡기더라도 복구될 가능성이 희박하고 어려울 수 있습니다.
그렇지만 PC 버전의 카카오톡을 사용하고 있는 상태라서 PC 버전을 확인해 본 결과 다행히 대화내용이 남아있는 것을 보게 될 수 있고 모바일 환경에서도 다시 불러올 수 있었으면 하는 마음이 들 수도 있을 거예요.
그런 의미에서 이번 포스팅을 통해 카톡 대화내용 복구 가능한 방법을 간단히 정리하여 알려드리도록 할 테니 이 내용을 참고하면 도움이 될 수 있을 것입니다.
참고로 사진, 동영상 등의 멀티미디어 및 첨부파일은 복구되지 않으니 사전에 따로 다운로드해 줄 필요가 있고 일부 채팅방(오픈채팅, 비밀채팅, 4,000자 이상의 장문 메시지)과 기한이 만료된 내용은 복구되지 않는다는 걸 감안해야 될 것이며 진행하려는 과정에서 설정한 백업용 비밀번호를 까먹지 않도록 따로 메모해놓는 게 좋을 거예요.
피씨 버전 카카오톡에서 백업하기
우선 PC 카카오톡을 실행한 다음 좌측 하단을 보면 톱니바퀴 모양이 있으니 클릭한 후 [설정]을 선택해 줍니다.
설정 창이 추가로 옆에 열리면 좌측 섹션에서 [채팅]을 선택하고 우측에서 스크롤을 내리다 보면 대화 백업이 나오는데 대화를 백업하여 카카오톡을 재설치할 때 텍스트만 백업하여 복원할 수 있는 기능이니 복구되길 원하는 분들은 [대화 백업하기]를 눌러주세요.
백업 파일을 안전하게 보호하기 위해서 백업용 비밀번호를 설정하라고 나오는데 비번은 4~16자리로 입력해 주시면 되고 아래에 [백업 시작] 버튼을 누릅니다.
그러면 데이터 추출 중이 뜨면서 업로드가 진행될 것이며 잠시 후 백업이 완료된 걸 볼 수 있는데 알아두실 점으로 진행되고 있는 중에는 프로그램을 종료하지 마시고 모바일 기기에서 주고받은 메시지 중 2~3일동안 PC에서 확인하지 않은 메시지는 백업되지 않는다고 해요.
또한 대화 복원은 PC 버전을 재인증할 때 가능한데 PC 버전의 설정> 일반> PC 인증 해제를 통해서 해제하고 재인증을 할 때 복원 화면이 나타나게 된다고 알려줄 테니 알고 계시면 되겠습니다.
[확인]을 눌러 완료하면 대화 백업 항목 밑에 백업 일시, 복원 기한, 데이터 크기, 채팅방 개수가 표시된 걸 볼 수 있을 거예요.
모바일 카카오톡에서 복구하기
이제 핸드폰에서 복구 작업을 해보면 되는데 참고로 대화 복원 기한은 14일로 이 기한이 지나면 백업 데이터가 자동으로 삭제되어 복원이 불가능하니 알고 계시면 되겠고요.
카카오톡 앱을 재설치한 다음 실행해서 기존에 사용하던 카카오계정 정보를 입력하여 [로그인]해 주시고 다음 화면에서 대화 복원하기 클라우드에 대화 백업 데이터가 있다고 나올 테니 [복원하기]를 누릅니다.
다음으로 백업 시 설정한 비밀번호를 입력하라고 나올 테니 기입하고 나서 [확인]을 누르면 비번이 정확히 일치할 경우 대화 복원 중 표시가 뜰 것이며, 데이터 크기에 따라 다소 시간이 걸릴 수 있고 진행 중에 앱을 종료하거나 다른 앱으로 이동하지 말고 잠시만 기다리라고 할 테니 안내에 따라주세요.
이후 정상적으로 완료했다고 알려줄 텐데 [카카오톡 시작하기]를 눌러 확인을 해보면 PC 카카오톡에 남아있던 대화 목록을 안전하게 복원해서 모바일 환경에서도 볼 수 있게 되어 매우 만족스러울 것입니다.
이렇게 생각보다 쉽고 간단한 방법으로 카톡 대화내용 복구 작업을 진행할 수 있으니 PC 카카오톡에 대화내용이 남아있어 복원하고 싶은 분들은 알려드린 내용을 통해 백업을 해서 불러오면 될 거예요.
위 내용은 작성일 기준으로 발행된 내용임을 알려드리며, 부디 이 포스팅이 알차고 유익한 정보가 되셨길 바라겠고 앞으로도 도움이 되는 최신 소식을 전해드리기 위해 노력하도록 하겠습니다.
공감 하트(♥) 또는 SNS 등 다른 채널에 공유하거나 퍼가는 것은 괜찮지만 무단으로 허락 없이 내용이나 사진을 복사하여 사용할 경우 적법한 조치를 취하고 있으니 이런 부분은 주의해 주시고 보답해 준 분들은 진심으로 감사드립니다.
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